Sölusamskiptafundur
Samskipti eru mjög mikilvæg fyrir sölu. Samskiptaferlið er ekki aðeins ferli til að skilja þarfir viðskiptavina heldur einnig ferli til að örva áhuga viðskiptavina.
Samskipti eru mjög mikilvæg fyrir sölu. Samskiptaferlið er ekki aðeins ferli til að skilja þarfir viðskiptavina heldur einnig ferli til að örva áhuga viðskiptavina. Framúrskarandi sölumaður þarf líka að hafa framúrskarandi mælsku. Samskiptaferlið mun ekki aðeins láta viðskiptavini líða almennilegt og þægilegt heldur einnig örva löngun þeirra til að kaupa. Samskipti eru líka tungumálalist. Að afla upplýsinganna sem þú vilt með samskiptum er mikil hjálp við mótun söluaðferða.
1. Tungumálið er auðvelt að skilja
Til þess að sýna fagmennsku sína fyrir viðskiptavinum tala margir sölumenn mikið af faglegum orðum í samskiptum við viðskiptavini, en sölufólk gleymdi einu atriði. Mismunandi viðskiptavinir hafa mismunandi viðurkenningu á faglegum hugtökum og skilningur þeirra er einnig hlutdrægur. Viðskiptavinir geta ekki samþykkt of marga tækniskilmála. Þvert á móti er auðskiljanlegt tungumál auðveldara að samþykkja, það er að segja orð sem viðskiptavinir geta skilið.
Þegar sölustarfsmenn kynna vörueiginleika, verðmæti, verð, uppsetningu og annað efni fyrir viðskiptavinum verða þeir að vera einfaldir og skýrir og tjáningin verður að vera einföld. Langa tungumálið mun aðeins gera viðskiptavinum pirraðan og missa punktinn. Auðvitað getur sölufólk bætt við faglegum hugtökum á viðeigandi hátt, svo að viðskiptavinir geti fundið að þú sért faglegur.
2. Nýttu smásögur vel
Með því að nýta smásögur vel í samskiptum við viðskiptavini getur náðst mjög góður árangur. Það getur ekki aðeins dýpkað áhrif viðskiptavinarins heldur einnig gert samræðurnar skemmtilegar, frekar en bara að taka þátt hagsmuna. Í samanburði við alvarlega kynningu sölumannsins á vörunni mun smásagan gera viðskiptavinina ógleymanlega og notkunarskilningur á ákveðnu hlutverki vörunnar verður ítarlegri.
Smásaga getur verið lítill þáttur í hönnun og framleiðsluferli vöru, eða það getur verið farsælt mál fyrri viðskiptavinar. Sala getur valið virka hlutann úr því og komið honum á framfæri við viðskiptavininn í formi sögu til að ná fram áhrifaríkum samskiptum.
3. Búðu til afslappað og gamansamlegt samskiptaandrúmsloft
Samskiptaandrúmsloftið er líka mjög mikilvægur þáttur. Enda kjósa allir að umgangast gamansama fólk en lífvana og fulla af"sorg" Orka. Þú getur fengið góða skap og talað frjálslega í afslöppuðu andrúmslofti. Með öðrum orðum, gamansamur sölumaður er líklegri til að vera elskaður af viðskiptavinum en skref-fyrir-skref sölumaður.
Sölustarfsmenn eru ekki bundnir af söluorðum, þeir stökkva út til að byggja upp afslappað og gamansamlegt samskiptaandrúmsloft, sem getur fljótt smitast og laðað að viðskiptavini þannig að viðskiptavinir geta fljótt sleppt árvekni sinni, skapað velvilja og eru viljugri til að eiga opinskátt samskipti. Í þessu tilviki er það gagnlegt fyrir sölu að nýta raunverulegar þarfir viðskiptavina og örva þar með viðskiptavini' löngun til að kaupa og auðvelda viðskipti.
Auðvitað, framúrskarandi sölufólk tileinkar sér ekki aðeins samskiptahæfileika heldur nýtir sér einnig verkfæri til að stækka viðskiptavinahóp sinn, notar snjalla söluleiða námuvettvanginn, byggðan á stórum gögnum og gervigreindartækni, til að fá áreiðanlegar söluleiðir á netinu .