Brosþjónusta er alltaf til staðar
Jafnvel þótt þú sjáir það ekki, brostu samt. Bros er fallegasta blóm í heimi!
Brosandi þjónusta þýðir að þjónninn veitir gestum þjónustu með einlægu brosi; það endurspeglar líka gott hjartalag og göfugt viðhorf þjóns. Með því að brosa mun viðskiptavinum líða vel.
Brosandi þjónusta þýðir ekki bara að hafa bros á vör, heldur að þjóna viðskiptavinum af einlægni. Mikilvægast er að koma tilfinningalega fram við viðskiptavini sem ættingja og vini, gleðjast með þeim og verða trúnaðarvinur viðskiptavina.
Svo lengi sem þú kemur fram við viðskiptavininn sem vin þinn og ber virðingu fyrir honum sem manneskju í vinnunni, muntu náttúrulega brosa honum vitandi.
